北軽井沢の貸し別荘 アミーズヴィラ

周囲を気にする必要のない自分達だけの別荘アミーズヴィラのご利用の案内

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システムなどで分からない際にお役立て下さい

レンタル手続きとご利用案内

予約のお申し込みからチェックアウトまでの
流れを掲載しております。

予約金のお振り込みの仕方、
鍵の仕様、チェックアウトの時間について
記載しております。
ご利用前にお読みください。

・お申込前に、利用規約を確認のうえご承諾下さい。
・ペットを同伴される場合はペット同伴マナーをお守りください。
・個人情報の取扱はこちらをご確認ください。
・ご予約はこちらからお願いいたします。
・お申し込み後24時間以内にご利用料金と予約金のお振込等についてご連絡します。

・予約内容にお間違い無いか確認され、その後予約金をお振込み下さい。
・予約金は見積り金額の100%か、宿泊基本料金の50%です。
・振込手数料は恐れ入りますがご負担お願い致します。
・領収書は省略させて頂きます。(金融機関が発行するもので代替とさせて下さい)
・入金期限は通常10以内ですが、チェックインまでの日数により前後します。
・期限までに入金が確認できない場合、予約を取消しさせて頂くことがあります。
・予約金はチェックイン日をもって利用料金へ充当します。
・予約金の分割払いや領収書の発行を希望される場合は事務手数料300円にて承ります。
・予約金の入金が確認できましたら、Eメールでお知らせ致します。
・2日以上経ってもメールが届かない場合は、お手数ですがご連絡お願いいたします。

・予約金の入金確認後、別荘利用ガイドをEメールに添付して送付します。
・利用ガイドには別荘までの道順が含まれていますので、宿泊当日にご持参下さい。
・玄関ドア解錠の暗証番号をEメールでお知らせ致します。

・当日は別荘利用ガイドの道順を参照され、直接別荘へお越し下さい。
・別荘に到着されましたら、事前にお知らせした暗証番号で玄関ドアを解錠して中にお入り下さい。
・室内に入られましたらお手数ですが、現地担当へ電話連絡お願い致します。
・備え付けの宿帳(兼アンケート)のご記入をお願い致します。

・ご滞在中、設備等の使用方法がおわかりにならない場合はとりあえず利用ガイドをご参照下さい。
 その後、現地担当者へお問合せお願い致します。
・その他ご不明点や不都合などございましたら現地担当へご連絡下さい。

・チェックアウトは午前10時00分までにお願い致します。
 (午前10時を過ぎますと、係員が入れ替え作業を開始致します)
・料金精算等がある場合は事前にご連絡お願い致します。